Política de Envios
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra eficiente, segura e transparente. Para isso, trabalhamos com transportadoras confiáveis e prazos realistas.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os termos desta Política de Envio e Entrega.
1. MODALIDADES DE ENVIO
Disponibilizamos diferentes formas de entrega, que variam de acordo com o CEP informado no momento da compra:
-
Correios (PAC e Sedex)
-
Loggi Express
As opções disponíveis, bem como o prazo estimado e o valor do frete, serão exibidas automaticamente no checkout.
2. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, conferência e embalagem.
Prazo de processamento: até 2 dias úteis
Pedidos aprovados após sexta-feira às 12h serão processados a partir da segunda-feira seguinte.
O prazo de entrega informado no checkout passa a ser contado após a conclusão do processamento.
3. FRETE GRÁTIS
Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 600,00 para a região Sudeste.
Campanhas promocionais específicas poderão ter regras diferenciadas, que serão divulgadas previamente em nossos canais oficiais.
4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, conforme os dados informados no cadastro.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO POR AUSÊNCIA
Em caso de tentativas de entrega sem sucesso e retorno do pedido ao nosso centro de distribuição, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.
6. PACOTES EXTRAVIADOS OU DANIFICADOS NO TRANSPORTE
Se houver dano externo visível na embalagem, orientamos que o cliente recuse o recebimento e registre o motivo no ato da entrega.
Em casos de extravio pelos Correios ou transportadora, prestaremos todo o suporte necessário e um novo envio será providenciado, conforme a disponibilidade do produto.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com esta Política de Envio e Entrega.